Первым делом необходимо направить претензию с требованием принять работы и произвести расчет (зачесть аванс или оплатить работы) (
содержание претензии). Если акты ранее передавали нарочно и факт передачи не зафиксирован, то необходимо приложить к досудебной претензии копии актов (письмо отправить с описью вложения).
Срок ответа на досудебное обращение (претензию), если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором, составляет тридцать календарных дней. В случае отказа или невыполнения требований заказчиком в этот срок, подрядчик приобретает право на передачу спора на разрешение арбитражного суда.
В суде подрядчик обязан доказать реальность выполненных работ и для этого необходимо до обращения в суд собрать доказательства, прямо или косвенно подтверждающие выполнение спорных работ.