Если подрядчик не уложился в оговоренные сроки, вы имеете право:
✔ Взыскать неустойку за просрочку
✔ Потребовать снижения цены работ
✔ Расторгнуть договор и вернуть аванс
✔ Получить возмещение убытков
Ниже – готовый образец претензии, который можно адаптировать под вашу ситуацию.
Образец для защиты прав заказчика
от ООО "Компания 1"
ИНН: 1212121212
Адрес: 111111, г. Москва, ул. ...
14 августа 2025 года
НАПРАВЛЕНО ПИСЬМОМ С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ
Кому: ООО "Компания 2"
ИНН: 2121212121
Куда: 222222, г. Москва, ул. .....
25 декабря 2024 года между ООО «Компания 1» (Далее по тексту – Заказчик) и ООО "Компания 2" (Далее по тексту – Исполнитель) заключен Договор подряда 25/2024 (Далее по тексту – Договор).
Согласно п.1.1. Договора Исполнитель обязался выполнить работы по ремонту помещений (далее по тексту – Работы) по адресу: г. Москва, ул. (далее по тексту – Объект).
В п.3.1. Договора Стороны согласовали срок выполнения Работ: в течение 15 рабочих дней с момента предоплаты, указанной в п.п.2.2.1. Договора.
В соответствии с п.2.2.1. Договора Заказчик производит предварительную оплату Работ в размере 50% от стоимости Работ – 1 599 842 руб. 50 коп. (один миллион пятьсот девяносто девять тысяч восемьсот сорок два рубля пятьдесят копеек) НДС не облагается (находится на УСН) на основании счета в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня его предъявления Исполнителем.
Заказчик, в силу взятых на себя обязательств, 29 декабря 2024 года перечислил Исполнителю предварительную оплата в размере 1 599 842 руб. 50 коп. (один миллион пятьсот девяносто девять тысяч восемьсот сорок два рубля пятьдесят копеек), что подтверждается платежным поручением №43 от 29.12.2024г.
Окончание работ, согласно условиям договора, – 29 января 2025 года. По состоянию на дату подписания настоящего претензии (14.08.2025г.) Работы вами не выполнены.
Согласно п.6.4. Договора В случае нарушения сроков исполнения Работ по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать выплаты Исполнителем пени в размере 0,1% от стоимости невыполненных Работ по настоящему Договору за каждый день просрочки, но не более 20% от стоимости выполненных Работ.
В связи с нарушением условий договора,
ТРЕБУЕМ:
Немедленно завершить работы в течение [новый срок*] с момента получения претензии.
Уплатить неустойку за просрочку в размере _________ .
Компенсировать убытки (если есть – например, простой оборудования, арендные платежи).
Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены или их игнорирования ООО «Компания 1» оставляет за собой право, руководствуясь нормами действующего законодательства, сделать перерасчёт образовавшейся задолженности в сторону увеличения с учетом штрафных санкций, предусмотренных законодательством. Кроме того, мы будем вынуждены передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд в порядке, установленном действующим законодательством с возложением на Вас судебных расходов и расходов на представителя.
Дата Подпись
* В случае, если не готовы продлить срок, то обязательно укажите об одностороннем отказе договора подряда и требуйте возврата неотработанного (неосвоенного) аванса.
Если подрядчик игнорирует вашу претензию, следующим шагом следует отказ от договора подряда (если ранее в претензии не уведомляли подрядчика) и подача искового заявления в арбитражный суд для принудительного взыскания неотработанного аванса неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами и убытков (если есть).
Не затягивайте с обращением в суд — срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года, но чем раньше вы начнете процесс, тем выше шансы вернуть деньги и минимизировать убытки.