
Если ваш контрагент заявил претензию по договору поставки, важно предоставить юридически обоснованный ответ в установленный срок. Наш конструктор помогает подготовить возражение на претензию, основываясь на нормах главы 30 ГК РФ. Инструмент учитывает специфику споров о качестве товара (ст. 475 ГК РФ), нарушении сроков отгрузки и необоснованных требованиях о возврате оплаты. Правильно составленный отзыв позволяет избежать взыскания завышенных неуступок и зафиксировать вашу позицию для возможного судебного разбирательства в Арбитражном суде.
Наш онлайн-конструктор поможет вам подготовить профессиональное возражение на претензию заказчика за 5 минут. Алгоритм автоматически подставит статьи ст. 719, 753, 1102 ГК РФ и сформирует текст для защиты ваших интересов в следующих случаях:
- Доказательство отработки аванса: если заказчик требует вернуть деньги, которые уже вложены в материалы и работы.
- Доказательство отработки аванса: Защита по односторонним актам: когда работы выполнены, но заказчик уклоняется от подписания КС-2.
- Доказательство отработки аванса: Снятие ответственности за сроки: если задержка произошла по вине заказчика (отсутствие площадки, проекта или аванса).
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Согласно ст. 483 ГК РФ, покупатель обязан известить поставщика о нарушении условий о качестве в разумный срок. Если товар был принят по УПД без оговорок, а дефекты являются явными, претензия необоснованна. В ответе укажите, что при приемке претензий не возникло, а условия хранения товара после передачи поставщиком не контролировались.
Это популярная уловка. Однако ст. 182 ГК РФ говорит о "полномочиях из обстановки". Если товар принят на складе покупателя, поставлен штамп организации или подпись лица, фактически осуществляющего приемку, суды встают на сторону поставщика. В ответе ссылайтесь на добросовестность и фактическое принятие товара.
Если в договоре прописано, что право собственности переходит в момент передачи первому перевозчику, то ваша ответственность заканчивается в этот момент. Если задержка случилась на стороне ТК, привлеченной покупателем, вы полностью освобождаетесь от ответственности по ст. 405 и 406 ГК РФ.
Это грубое нарушение. В ответе на претензию укажите, что возврат денежных средств возможен только при условии возврата товара в том же состоянии (ст. 475 ГК РФ). Без предоставления доказательств готовности вернуть товар требования покупателя считаются неосновательным обогащением.
Полезные материалы:
[Конструктор претензии по договору подряда] — взыскание по актам КС-2, КС-3.
[Конструктор претензии по договору поставки] — долги по УПД и накладным.
[Калькулятор неустойки по ст. 395 ГК РФ] — расчет пени и процентов для суда.