-
Проверьте договор
Найдите пункты о приостановке, сроках и способе уведомлений, адреса и реквизиты сторон. Часто договор требует предупредить заказчика за определённое число дней или направить письмо по конкретному адресу. Нарушение этого порядка даст заказчику аргумент.
-
Зафиксируйте нарушение заказчика
Соберите документы, которые показывают, что заказчик не исполнил свою часть: просроченный счёт, запрос материалов без ответа, акт о недопуске на объект. Фиксировать нужно до уведомления, чтобы в нём были факты, а не оценки.
-
Направьте письменное уведомление
Это главный документ. В нём указывают основание, нарушение заказчика, срок на устранение и дату, с которой работы приостановлены. Отправляйте так, чтобы можно было доказать вручение: заказным письмом с описью и уведомлением, курьером под подпись, через ЭДО или на почту, если договор это допускает.
Не откладывайте. Чем раньше заказчик получит уведомление, тем сложнее ему заявить, что просрочку допустил подрядчик.
-
Составьте акт о приостановке работ
В акте фиксируют, что выполнено на дату остановки, в каком состоянии объект, сколько людей и техники на площадке, какие материалы остались. Пригласите заказчика. Если он не пришёл, составьте акт самостоятельно и подтвердите его фото, видео и подписями свидетелей.
-
Ведите учёт простоя
Сохраняйте табели, расходы на аренду техники, охрану, хранение материалов, зарплату работников, которых нельзя занять другой работой. Именно по этим документам считают убытки от простоя, которые подрядчик вправе потребовать от заказчика.
-
Возобновите работы или откажитесь от договора
Когда заказчик устранил нарушение (оплатил, передал материалы, открыл доступ), направьте уведомление о возобновлении и продолжайте. Если обстоятельства не устранены в разумный срок, подрядчик вправе отказаться от договора и требовать возмещения убытков. Порядок отказа и расчёт убытков разберём ниже.