7 янв. 2026

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

Отказ заказчика подписывать акт выполненных работ — распространённая проблема в арбитражной практике. Подрядчик фактически выполнил работы, понёс затраты, но оплата не производится под предлогом отсутствия подписанных актов. Возникает логичный вопрос: что делать подрядчику и можно ли взыскать оплату в такой ситуации?

На практике отсутствие подписи заказчика не означает автоматического отказа в оплате. Важно правильно зафиксировать выполнение работ и выстроить дальнейшие действия.


Почему заказчик отказывается подписывать акт

Причины отказа могут быть разными:

  • заказчик затягивает расчёты из-за финансовых трудностей;

  • используется формальный повод для неоплаты;

  • заказчик пытается снизить стоимость работ;

  • результат работ принят фактически, но не оформлен документально;

  • имеются претензии, не подтверждённые доказательствами.

Важно отличать обоснованные замечания по качеству от формального уклонения от подписания актов.


Обязан ли заказчик платить без подписанного акта

Закон исходит из того, что обязанность оплатить работы возникает при их фактическом выполнении, а не только при подписании актов. Если заказчик:

  • принял результат работ;

  • использует его в своей деятельности;

  • не заявил мотивированных возражений в разумный срок,

то отказ от подписания актов не освобождает от оплаты.

В подобных ситуациях подрядчик вправе инициировать
взыскание задолженности через арбитражный суд.


Что делать подрядчику: пошаговый алгоритм

1️⃣ Зафиксировать выполнение работ

Необходимо собрать все доказательства фактического выполнения обязательств:

  • фото- и видеоматериалы;

  • отчёты, сметы, исполнительную документацию;

  • переписку с заказчиком;

  • документы о допуске на объект.

2️⃣ Оформить односторонний акт

Если заказчик уклоняется от подписания, подрядчик вправе составить односторонний акт выполненных работ и направить его заказчику официальным способом (почта, курьер, ЭДО).

3️⃣ Направить досудебную претензию

Претензия фиксирует сумму долга, срок оплаты и предупреждает о судебном взыскании. Во многих случаях претензионный порядок является обязательным.

4️⃣ Подготовиться к судебному разбирательству

На этом этапе важно правильно рассчитать сумму требований, включая неустойку и судебные расходы.

Для предварительной оценки можно использовать
калькулятор госпошлины в арбитражный суд.


Какие доказательства принимает арбитражный суд

При рассмотрении спора суд оценивает совокупность доказательств, в том числе:

  • договор подряда и приложения;

  • односторонние акты;

  • деловую переписку сторон;

  • платёжные документы;

  • фактическое использование результата работ.

Подробно подобные ситуации рассматриваются в рамках
взыскания задолженности по договору подряда.


Можно ли взыскать оплату через арбитражный суд

Да, взыскание оплаты возможно даже при отсутствии подписанных актов, если подрядчик докажет факт выполнения работ и отсутствие обоснованных возражений заказчика.

Суды ориентируются не на формальное отсутствие подписи, а на реальное поведение сторон и фактическое исполнение договора.

Для защиты интересов подрядчика обычно требуется
представительство в арбитражном суде.


Частые ошибки подрядчиков

На практике подрядчики нередко совершают ошибки, которые осложняют взыскание:

  • не фиксируют выполнение работ;

  • не направляют односторонний акт;

  • затягивают с обращением в суд;

  • пропускают срок исковой давности;

  • неправильно оформляют доказательства.

Эти ошибки можно избежать при своевременной правовой оценке ситуации.


Когда стоит обращаться за юридической помощью

Рекомендуется обратиться к арбитражному адвокату, если:

  • заказчик категорически отказывается платить;

  • сумма задолженности значительная;

  • есть риск пропуска сроков;

  • заказчик заявляет о недостатках работ.

Юридическая поддержка позволяет выстроить позицию и повысить шансы на успешное взыскание.


Вывод

Отказ заказчика подписывать акт выполненных работ не лишает подрядчика права на оплату. При правильной фиксации выполнения работ и соблюдении процедуры возможно взыскать задолженность через арбитражный суд.

Главное — действовать последовательно и не откладывать защиту своих прав.


🔗 Похожие материалы